CERTIFICADO DE GARANTIA DOS PRODUTOS​ DA LOJA VIRTUAL E METOTEM

Todos os Produto da Loja Virtual possuem Garantia de 1 (um) Ano contra qualquer defeito de fabricação ou avarias provocadas pelo transporte - desde que sejam identificadas no momento da entrega do Produto e informado à Proprietária do corrido ANTES DA ASSINATURA DO PROTOCOLO DE RECEBIMENTO - e o reparo, ou troca do Produto caso seja necessário, será efetuado de acordo com a Política de Troca de Devolução dos Produtos da Loja Virtual.  Caso o defeito seja provocado pelo mau uso do produto ou a avaria provocada pelo transporte seja informada APÓS ASSINATURA DO PROTOCOLO DE RECEBIMENTO, a Garantia perderá a validade.  

 

No caso do móvel do METOTEM,  a regra da Garantia é a mesma dos Produtos da Loja Virtual. Como o móvel é composto por partes, algumas vezes é necessário substituir apenas parte do móvel com defeito e essa substituição, por muitas vezes, pode ser efetuada pelo próprio Cliente ou indicaremos um profissional apto que possa fazer o reparo quando a nova parte chegar, evitando assim a troca de todo o móvel e despesas extras com transportes desnecessárias. Em casos extremos, faremos a substituição do móvel inteiro de acordo  com a Política de Troca de Devolução dos Produtos da Loja Virtual. 

Os equipamentos que fazem parte integrante do METOTEM são adquiridos diretamente do fabricante a quem compete a Garantia de seus Produtos. A Proprietária indica os equipamentos da DELL que são os utilizados por nossos  METOTEM pessoais e Parceiros e por constatarmos uma ótima qualidade e desempenho.  Além do mais, a DELL oferece Garantia de 3 (três) Anos e Assistência Técnica no Local evitando assim despesas extras e desnecessárias com logística de manutenção. Acesse o site da DELL (www.dell.com), confira o Termo de Garantia Básica e para maiores informações acerca dos equipamentos indicados para o METOTEM.

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